文章

临沂直播带货公司,临沂抖音代运营,快手带货主播网红

3000+主播,社群分销,0收费/纯佣/试播模式,亿级案例+官方服务商
有天猫、抖音小店、快手小店评分好,性价比高的品牌商家、厂家直接上
商务合作:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

电商涨粉在精不在多

跟普通人玩快手不一样,我是一名带货主播。从打算全职主播开始就走了带货的路,所以原来随便发发的视频段子都删除了,从新定位账号,从新拍视频。之前通过互关和瞎玩涨的3800个粉丝不到一个月丢了不到1500个,已经比我预想中的好了很多。我开播的前半个月每天都做直播推广,一个小时100元,涨了不到40多个粉,虽然没有GMV但是涨粉也很让人兴奋。有时候发红包也可以涨粉。可是太费钱了,并且在连续一周后我笑不出来了,涨的粉很杂,男性居多,不是精准粉,没啥用,估计会很快丢掉。

我开始琢磨短视频涨粉,可是短视频涨粉对视频内容和品质要求过高,经过一段时间我发现电商类带货视频很难热门,涨粉之路再一次断了。

再后来各种测试,各种学习之后,现在直播间涨粉稳定每天30–50人。慢慢的直播间的GMV也有了。下面来说说我的一些心体会。

一,尽可能的把视频做的无限靠近有趣有用有共鸣,再加上剪辑软件,上不了大热门,通过节假日和官方活动时的一些简单投流,还是会上小热门的。新视频开始可以最低价投流测试下,如果各项数据好可以加大投流,这样也会为你拉开你想的精准粉丝。

二,直播间直播内容尽量丰富有趣,增加直播间互动评论和点赞,会增加场观数据,即使顾客不买东西也可能会留下关注成为您的潜在客户哦!

短视频涨粉和直播间涨的粉丝可以说是最精准的粉丝了,即使涨粉慢,可是直播GMV很高哦,直播氛围好的话,几千粉丝月销量百万也有大大可能。

店铺评分规则调整后,店铺考核的维度,指标,内容都发生了变化。增加了商品质量考核的权重占比,降低了客服方面的权重占比。物流除了揽货异常率占比由原来的10%下降到了6%,其他几乎没有变化。

今天想说说我对商品这一项里面的品质退单率和物流中揽货异常率规则的理解,如果说的不对,请大家帮忙指正!

先来看看官方大大对品质退单率的解释!

我的理解是最近14天内顾客因为产品品质造成的退单。品质退款是指顾客在申请退款原因时选择了和商品品质有关的退款原因。例如:质量原因,商品与描述不符,假冒商品,少件/漏发,商品破损。官方客服小姐姐也给出了这个解释。

石家庄直播带货公司,抖音快手代运营公司,带货主播网红

0收费/纯佣/试播模式,3000+主播,社群亿级案例+官方服务商
有天猫、抖音小店、快手小店评分好,性价比高的品牌商家、厂家直接上
商务合作:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

抖音企业店和个体店的官方帐号绑定操作说明
一、官方帐号是什么?

选定唯一抖音号作为抖音App内代表店铺官方身份的帐号,该号可享有店铺一体化权益,并拥有店铺自运营相关功能权限。

二、官方帐号绑定有什么好处?

1、免费认证企业号:
绑定官方帐号,若在抖店后台选择升级认证企业号即蓝V,可免除600元/年企业号蓝V认证费用;
2、抖音帐号的个人主页进店入口拥有自主设置权:
绑定官方帐号后,拥有设置权限,在个人主页选择展示进店入口或者是展示橱窗入口;
3、获得更多稳定的进店流量:1)个人主页可展示进店入口;2)直播间等有机会获得更多进店入口

1、操作路径:抖店-店铺,点此直达
2、企业店、个体店绑定官方帐号的示例图(图片仅作为示例,具体以线上实际页面为准):

四、FAQ

1、我的帐号绑定店铺成为官方帐号后,可以解绑吗?
不支持。
2、绑定官方帐号后,我可以享有什么权益?
1)可以免费认证企业号:
绑定官方帐号,若在抖店后台选择升级认证企业号即蓝V,可免除600元/年企业号蓝V认证费用;
2)抖音帐号的个人主页进店入口拥有自主设置权:
绑定官方帐号后,拥有设置权限,在个人主页选择展示进店入口或者是展示橱窗入口
3)获得更多稳定的进店流量:1)个人主页可展示进店入口;2)直播间等有机会获得更多进店入口。
3、绑定官方帐号后,选择主推店铺商品和主推带货商品,这两个有什么区别?
若选择主推店铺商品,则您的消费者通过帐号的个人主页,看到的入口是【进入店铺】

【重要通知】部分店铺的商品橱窗功能下线
影响的店铺是哪些?
仅面向官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店的非跨境商家店铺,且仅面向新开的店铺。
PS:
1)已经开店成功的商家不受到本次影响。
2)新开店铺中的企业店和个体店不受本次影响。

生效是什么时候?

具体的下线功能是什么?
1、PC端百应-橱窗管理-商品橱窗功能下线(截图仅作为展示,实际页面信息请以线上为准)

1、您的用户在店铺内或者是其他场景,不会再看到橱窗入口。
2、您将无法通过商品橱窗对商品进行管理和编辑。
特别关注:直播间和短视频购物车不受影响,您依然可以自由添加商品商品到直播间or短视频购物车

合肥直播带货,合肥抖音代运营,快手纯佣带货公司机构

快抖淘官方机构服务商
签约达人300+,5000㎡直播基地,直属+合作达人3000+,头腰部组场+专场深度合作主播100+。
纯佣0收费/试播/独家等多种合作模式
优势品牌方、厂家速度联系!
合作:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

抖音电商品牌力介绍
抖音电商品牌力是通过该品牌在抖音电商体系内的品牌曝光量、用户搜索量、商品销量额、以及品牌成立时间、线下门店数以及社会影响力等多纬度得出的品牌力。具体品牌力可分为三档,分别是高、中、低。
抖音电商品牌力会影响您可以选择的店铺类型,具体匹配如下。
抖音电商品牌力更新时间
抖音电商将每月1日更新各个品牌的抖音电商品牌力档位。提升抖音电商品牌力的方法
如品牌力档位不及预期:建议您通过抖音电商学习中心-品牌建设

抖店后台-仓库中“无效”商品删除通知
为提升抖店后台系统性能优化升级改造,平台将于2022年1月1日起对抖店后台——“仓库中”列表近90天内未编辑且无动销商品,移送至回收站中;若商家在30天内未对上述商品在回收站中做对应“恢复”操作,系统将对商品做定期自动删除操作,给您带来的不便,敬请谅解”。
抖店后台PC端-【商品】-【商品管理】-【仓库中】
对商品做“恢复”操作(注:商品恢复成功后,商家可前往“草稿箱”中编辑商品,发布且审核通过后,商品可售卖。)

青岛直播带货、抖音代运营公司?快手带货短视频代运营

九品互动Social-nine快、抖、淘MCN机构
签约达人300+,5000㎡直播基地,直属+合作达人3000+,头腰部组场+专场深度合作主播100+。
纯佣0收费/试播/独家等多种合作模式
优势品牌方、厂家速度联系!
合作:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

想要及时发现店铺的热点咨询问题来规范人工客服回复话术?
想要配置客服常见问题和快捷短语回复?
想更方便地跟踪和掌控客情?
罗盘客服咨询热点上线!帮助商家实时识别客户咨询热点,不断提升用户体验!
一、罗盘客服咨询热点包含哪些数据?

罗盘客服咨询热点包含实时咨询概览和近期咨询热点两大部分。
实时咨询概览:实时按不同一级和二级分类了解用户咨询客服热点的数量分布、变化趋势。
近期咨询热点:不同时间周期范围内按不同一级和二级分类了解用户咨询客服热点的数量分布、变化趋势。
二、解读客服咨询热点有什么用?

1. 实时监控店铺热点咨询问题,规范人工客服回复话术
实时监控客服咨询热点的一级及二级问题分类,及时规范回复话术及发现异常了解会话明细。
2. 洞察分析热点咨询问题,配置客服快捷短语和常见问题
分析近期客服热点咨询问题,提炼客服快捷短语和常见问题,按不同时间周期对比分析效果。
3. 高效跟踪和掌控客情变化,联动内部团队优化各项体验
分析近期客服热点咨询问题,提炼服务、商品及物流等各方面问题,对比分析验证优化效果。
三、如何解读罗盘客服咨询热点?

使用入口:抖音电商罗盘—服务—客服分析—咨询热点分析

1. 实时咨询概览
支持实时按不同一级和二级分类了解客服咨询热点的数量分布、变化趋势,三级内容标签及对应的明细会话,一级问题类型包含商品问题、活动优惠、购买操作、售后问题、物流问题。
作用:旨在帮助商家实时监控客服咨询热点分布及变化情况,及时规范客服回复话术。
不同一级问题类型下的二级分类不同,支持切换TOP20和TOP50的二级问题分类分别查看变化趋势。
温馨提示:开通了机器人会话的商家,支持按不同会话来源切换查看客服咨询热点:全部、机器人会话、机器人转人工、人工会话。

三级问题标签下仅展示今天已关闭咨询的数据, 不同问题标签下的会话意图仅展示3行,超过3行以后下拉展示,会话意图按数量的多少进行排序,默认展示排名第一的会话意图。

2. 近期咨询热点
支持按昨日、近7天、近30天、自然日、自然周、自然月、大促筛选查看不同一级和二级分类下用户咨询客服热点汇总的数量分布、变化趋势。
作用:旨在帮助商家洞察分析热点咨询问题,配置客服快捷短语和常见问题,联动内部团队优化各项用户体验。
其他指标及内容同实时咨询概览。

宁波直播带货公司,抖音代运营?快手带货网红主播

九品互动Social-nine快、抖、淘MCN机构
签约达人300+,5000㎡直播基地,直属+合作达人3000+,头腰部组场+专场深度合作主播100+。
纯佣0收费/试播/独家等多种合作模式
优势品牌方、厂家速度联系!
合作:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

飞鸽上线新的买家咨询转人工逻辑

买家被机器人接待阶段,如果买家给了机器人服务评价为差评(即“非常不满意”、“不满意”和“一般”),只要有可分流的、在线的且接待状态不饱和的人工客服,会话就会被自动转接至人工客服,不需要买家主动触发转人工。
人工客服接起后,在买家侧会提示“客服xxx将为您服务“,但在客服侧不会提示客服本通会话是机器人差评自动转接而来。

自动转入人工后,机器人的差评失效,以人工阶段的评价为准

人工客服接起后,机器人阶段的服务差评就失效,本通会话的评价以买家对人工客服的评价为准,因此客服同学们好好接待、积极响应买家咨询问题,还是可以给买家好的咨询体验哦~

百应中控台支持实时商品智能标签
【核心功能点】基于近10/30分钟内的实时商品曝光-点击-下单-支付漏斗数据变化,为商
家/达人实时智能推荐高潜力商品/预警高流失商品,帮助直播间工作人员更及时有效地进
行商品运营策略调整,例如讲解顺序调整、购物车顺序调整、营销玩法节奏调整等。

百应达人物流实时监控
为您提供达人带货订单的发货包裹明细信息检索能力,提供达人带货订单的异常包裹信息
检索能力。

百应带货口碑分诊断功能上线
【功能说明】: 带货口碑分诊断页面包括分数展示、子分诊断、指标诊断、权益说明四
个模块。可以查看近期分数变动的原因、指标明细等相关信息。 【上线时间】:预计12
月16日周四上线。

直播间评论管理
【功能说明】:开播期间,主播/管理员可在中控台直接回复用户评论及问询、及时解答
用户疑问,还可以发送弹幕和置顶评论,提升直播间互动氛围。同时,管理员可针对不友
善弹幕对用户执行禁言操作,防止恶评发酵。

直播商品计划!!🎉
【功能说明】:支持达人/人店一体商家在未开播时维护多个常用的直播商品计划,开播
后可以一键将任意计划中的商品批量添加到待播商品列表、并快速上架到直播间购物车,
关播后可以精准复盘计划历史直播场次的数据,为下一次开播提供决策建议。

 

济南直播带货公司,抖音快手代运营?网红直播带货团队

九品互动Social-nine快手、抖音、淘宝官方机构服务商。12年实战经验,X亿级品牌案例。
5000㎡直播基地,签约达人300+,直属合作+组品达人3000+,头腰部组场+专场深度合作主播100+。
0收费/纯佣/试播/独家等多种合作模式
源头品牌方、厂家速度联系!
合作对接人:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

【灰度上线】如何在百应配置主播提词卡?
在带货直播期间,想必各位主播都需要经常查看商品提词信息~
那么大家是否需要事前准备大量提词板?或者通过第二屏幕投屏查看?
甚至需要花大价钱购买专业的提词设备?
在讲解商品切换时,中控手的提词切换也无法瞬间同步?
现在,百应中控上线了配置提词板的功能!
支持您在备播期间提前配置提词,开播期间实时编辑提词,
还可分窗口查看主播看板,全方面提升您的开播体验!

一、哪些场景可以配置/编辑提词卡?

1、备播期间—提前准备:开播前,您可以在提前创建的直播商品计划及中控商品列表里设置对应的商品提词,还可使用不同的字体大小及颜色突出商品卖点;且对于不同的待播商品列表中的同一商品,可以根据每场直播的带货主题配置不同的提词内容;
2、开播期间—实时展示:在直播开始后,只需要中控手点击【提词】按钮,即会出现商品的提词展示;此时打开主播看板,主播便可以实时看到商品提词,同时中控手还可以向主播发送留言提醒,方便根据直播间氛围和用户评论及时增加更多的讲解信息。

二、如何配置题词卡?

1、开播前:提前准备商品提词
1.1 功能入口:
入口一:【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播商品计划】-【商品列表】-点击【设置提词】
开播前,您可以提前创建直播商品计划,并在您所维护的待播商品列表里设置商品提词;针对不同商品列表里的相同商品,支持设置不同的提词。

同样的,您还可以直接在未开播的中控商品列表里提前设置商品提词。

我创建了多个直播商品计划,同一商品会跟随直播场次有不同的重点讲解内容,我可以配置不同的提词吗?
A:可以,支持为不同待播商品列表里的同一商品配置不同的提词内容。
针对同一商品,我给主播发送了多条留言,会如何展示?
A:会覆盖掉上一条留言,展示最新内容。
为什么我的直播间没有提词按钮?
A:针对特殊商品不提供题词功能,目前包括超级福袋和拍卖商品。

无锡直播带货公司,抖音短视频代运营?快手带货网红达人

九品互动Social-nine是一家专注于品牌力和GMV高速增长为核心的MCN机构。12年行业实操经验,X亿级品牌案例。
5000㎡直播基地,签约达人300+,直属合作+组品达人3000+,头腰部组场+专场深度合作主播100+。
快手、抖音、淘宝官方机构服务商
0收费/纯佣/试播/独家等多种合作模式
源头品牌方、厂家速度联系!
合作对接人:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
———————-行业经验分享

亲爱的达人,您是否被以下问题困扰?
带货口碑分是怎么计算的?
带货口碑分下降了是什么原因?
怎么提升自己的带货口碑评分?

诚邀您使用最新版PC带货口碑分诊断功能!
抢先体验影响带货口碑分商品维度的明细数据、各项指标的趋势图等诊断功能
让您充分了解带货口碑分,一眼洞察问题,分数提升更加快准狠!

入口一:
【巨量百应】-【作者成长】-【带货口碑分】,进入带货口碑分诊断页面。
入口二:
【达人罗盘】-【带货分】-【带货口碑分】, 进入带货口碑分诊断首页。
百应、罗盘的带货口碑分诊断系统主要由主页面和各指标二级指标诊断详情页面组成,总分页面主要包括总分展示、子分展示、指标得分、权益说明四个模块。系统可探查达人近期分数变动的原因、指标明细等。

二、诊断步骤

当达人遇到带货口碑分总分波动时,可以打开百应罗盘带货口碑分诊断,先查看右上角更新时间,确认当日的数据已经更新之后(如遇延迟请稍后再试),可按如下步骤诊断👇:
第1️⃣ 步:先观察子分的趋势图,判断哪个子分的分数和前几天相比分数波动大;
第2️⃣ 步:确定波动较大的子分之后,检查分析诊断中的具体指标,判断哪个指标得分较低;
第3️⃣ 步:确定得分较低的指标后,点击诊断详情,查看趋势图和详情,确定引起指标变化的具体商家或商品。
第4️⃣ 步:根据诊断详情中的提升建议,做好具体商家的物流、服务问题的提醒,并优化后续选品策略。

3.1 总分展示
总分展示模块包含了定义、趋势、涨跌幅、排名、规则详情五个部分,如下图所示。
【得分高低】:带货口碑分诊断主页面中总分、子分、指标得分等分数型数据都是越高越好。但是诊断详情页面中出现的具体到某个商品/商家的比率型指标:
越高越好:IM三分钟回复率、揽收及时率
越低越好:差评率、品退率、投诉率、订单配送时长、纠纷商责率、退换货/退款时长
3.2 子分展示
子分展示模块包含了子分分数、趋势、涨跌幅、排名、更新时间五个部分,如下图所示。
【更新时间】带货口碑分每天的分数刷新时间略有波动,一般情况下总分和子分会在每天10点左右刷新,但是分析诊断数据会晚于分数,一般在每天14点左右更新。若统计日期截止到昨天,则说明当日诊断数据已更新。每个达人的分数更新进度,请您以页面显示的更新时间和统计周期为准。
3.3 分析诊断
分析诊断模块包含了统计日期、子分权重、指标得分、诊断详情四个部分。
【指标得分】会按照指标绝对值结合交易量排序计算得出。带货时间短或者长时间不带货导致订单量少的达人,由于各项售后指标数据还在陆续产出中,因此平台算法会结合行业平均水平给新达人确定指标排名和分数,并不是默认满分。
达人在带货口碑分诊断主页点击指标右边的诊断详情箭头“>“图标,可以进入指标详情诊断页面,下面分指标解释每个指标详情页面内容:(以下数字完全虚构,实际数据请以达人页面实际看到的为准)
具体指标定义公式可参考:《创作者带货口碑分实施规则》
4.1 差评率
差评率诊断页面包括提升建议、趋势图、TOP差评原因、商品和评价维度差评详情四部分。
【统计日期】统计日期选择近30天/近90天(默认选择90天),会影响该页面所有分析图例,包括商品和评价维度详情。
【趋势图】趋势图中的某日差评率是当日物流签收的订单中产生的差评的比例,不是当日支付的订单,不是当日评价的订单,也不是当日完结的订单。
4.2 品质退货率
品质退货率诊断页面包括提升建议、趋势图、TOP差评原因、商品维度差评详情四部分。
【趋势图】趋势图上某天的品退率,是当天之前14天支付的订单中至今为止产生的品退的比例,并不是当天支付的订单,也不是当天退款的订单。
4.3 揽收及时率
揽收及时率诊断页面包括提升建议、趋势图、商家维度的揽收及时率详情三部分。
【计算方式】揽收及时率=24小时揽收率×70%+24~36小时揽收率×20%+36~48小时揽收率×10%
*24小时揽收率=24小时以内揽收订单量 / 总订单揽收量,以此类推。
*70%,20%,10%是抖音电商平台定义的揽收及时率权重,满分是70%,权重越高代表这一项对总体及时率指标影响更高。
4.4 订单配送时长得分
订单配送时长得分诊断页面包括提升建议、趋势图、商家维度的订单配送时长得分详情三部分。
【趋势图】趋势图中某日的揽收及时率得分,是当日物流签收的订单的平均配送时长,不是当日支付或当日已完成的订单。物流签收会优先取入快递柜/入驿站的时间,若不存在则用消费者签收时间。
4.5 投诉率
投诉率诊断页面包括提升建议、趋势图、商家维度投诉率详情三部分。
【趋势图】趋势图上这某天的投诉率,是当天之前14天支付的订单中至今为止产生的投诉的比例,并不是当天支付的订单,也不是当天退款的订单。
4.6 纠纷商责率
纠纷商责率诊断页面包括提升建议、趋势图、商家维度的纠纷商责率详情三部分。
【趋势图】趋势图上这某天的纠纷商责率,是当天完结的售后仲裁工单中的商家责任的比例,并不是当天支付的订单,也不是当天退款的订单。
4.7 退换货/退款时长得分
退换货/退款时长诊断页面包括提升建议、趋势图、商家维度的退换货/退款时长详情三部分。
【计算方式】过去90天您带货的订单中,仅退款自主完结时长和退换货退款自主完结时长按照退款量加权平均,得出综合的退款时长。退款时长仅统计商家端处理的时长,不包含消费者寄送快递时长。

Q1 为什么我已经有30笔交易了,还是不展示带货口碑分?
带货最近90天的订单数不足30单门槛(不含异常、虚假数据)

深圳直播带货公司、快手带货直播?网红主播合作模式

我们是九品互动,是一家专注于品牌力和GMV高速增长为核心的官方机构服务商
抖音、快手、Tik Tok
1、直播带货业务
2、广告开户投流服务
3、短视频制作
直播带货
天猫店铺评分4.8以上,基础月销500+
快手抖音评分4.6以上,看品类爆款优先
0收费纯佣/试播合作等多种模式
现刚需:优势品牌、厂家源头产品,你有好品我来推爆
合作对接人:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】

————————————————————–行业经验分享

巨量百应-直播间智能商品标签使用指南

直播间商品多,不知道当下实时最该关注哪些商品?
直播间实时数据变化太快,无法做出最及时的调整?
百应后台操作人员手忙脚乱,无暇关注实时商品策略?
现在,巨量百应全新推出智能直播商品助手,仅需一键开启,
高价值、高点击、高转化商品一目了然,助您合理规划购物车排序,加速成交!
低点击、低下单、低支付商品实时呈现,助您及时调整策略、挽留流失用户!

一、什么是智能商品标签?
智能商品标签是百应直播中控台全新推出的实时性强、全方位、智能化的商品辅助决策助手。开播后,系统会基于直播间实时数据分析,为您智能推荐潜力/预警商品标签,帮助您更合理、更高效地进行商品运营策略调整,包括调整购物车顺序、讲解节奏、发放福袋等营销玩法,最大化促进成交!
1. 实时性强:
根据最近10分钟/30分钟内的直播间商品实时点击、转化数据,进行数据分析和标签推荐,分析结论能够马上运用到直播间当下的商品策略调整。
2. 全方位:
提供多维度商品标签(包括讲解中商品、购物车商品),包括高价值、高点击、高转化三大潜力标签,低点击、低下单、低支付三大流失。
3. 智能化:
智能化数据分析,帮助您的直播团队提升精细化运营能力,有效降低直播间实时数据分析的人力/时间成本,实时洞察潜力商品、人气流失商品,辅助及时决策、合理调整接下来的商品策略。

二、如何使用智能商品标签?
1. 如何开启标签功能:
该功能目前还在灰度内测中,如果您当前无法看到功能入口无需担心,请关注后续平台上线通知。
2. 智能商品标签解读:
绿色标签代表指标正向,红色标签代表指标负向;
基于最近10分钟/30分钟时间段的数据变化,实时更新;
每个商品最多会同时展现三种实时标签;
仅当商品在直播间处于上架状态、且实时库存大于0时,才有可能触发智能标签推荐;
如果某款商品的实时数据表现不符合以下任意一种标签条件,则不会展现智能标签。

 

店铺代播代运营服务